الأسئلة الشائعة
منتج لا يظهر على الموقع
Section titled “منتج لا يظهر على الموقع”تحقق، بهذا الترتيب: من أن حالته منشور؛ وأنه قابل للبيع بشكل منفصل (المنتج الذي لا يوجد إلا داخل عرض ليست له بطاقة)؛ وأن مجاله نشط. وتنبّه لوحة القيادة إلى المنتجات المنشورة لكنها غير مكتملة.
الموضوع الفرعي مرفوض على مسار
Section titled “الموضوع الفرعي مرفوض على مسار”هذا مقصود: المسار أو المستوى يغطي مجالاً كاملاً. اترك الحقل فارغاً.
تعذّر النشر
Section titled “تعذّر النشر”شريط البطاقة يبيّن السبب: سعر ناقص، أو وصف فارغ، أو لا محتوى ولا تركيب، أو غياب الموضوع الفرعي. صحّح، فيظهر زر « نشر ».
اقتراحات بطاقة فارغة أو فقيرة
Section titled “اقتراحات بطاقة فارغة أو فقيرة”يعتمد البيع المتقاطع على الموضوع الفرعي، ثم على المجال. ومع عرض واحد لكل موضوع فرعي، يأتي كل شيء من المجال. أضف عروضاً، أو خفّض الحد الأدنى في الإعدادات › الاقتراحات. ولا تعرض ترقية العرض إلا العروض المنشورة التي تحتوي المنتج: فالمستوى في حالة مسودة لا يظهر.
تعذّر إضافة منتج إلى تركيب
Section titled “تعذّر إضافة منتج إلى تركيب”ليس في القائمة لأنه يحتوي هذا العرض أصلاً، مباشرة أو بغير مباشرة: فإضافته ستُغلق حلقة. أو لأنه موجود فيه أصلاً.
تعذّر حذف منتج أو مجال
Section titled “تعذّر حذف منتج أو مجال”المنتج الذي هو جزء من تركيب يجب أن يُزال منه أولاً. والمجال يجب أن يُفرغ من منتجاته ومواضيعه الفرعية. أما الموضوع الفرعي الذي لا يزال يصنّف منتجات فيُحذف من بطاقته، عن دراية: إذ تفقد منتجاته اقتراحاتها.
مختبِر لا يتلقى رمزه
Section titled “مختبِر لا يتلقى رمزه”- هل حسابه موجود في الحسابات، بالعنوان نفسه الذي يُدخله بالضبط؟ ما دام التسجيل مغلقاً، يُرفض أي معرّف مجهول.
- هل هو معطّل؟
- هل أدخل رقم هاتف؟ قناة الرسائل القصيرة ليست في الخدمة بعد: يُستخدم البريد الإلكتروني.
- هل طلب رمزاً عدة مرات؟ الأخير وحده صالح؛ والطلبات محدودة بثلاثة كل عشر دقائق.
- تنتهي صلاحية الرمز بعد خمس دقائق وتحتمل خمس محاولات.
مختبِر يسمع « هذا المحتوى ليس في مكتبتك. »
Section titled “مختبِر يسمع « هذا المحتوى ليس في مكتبتك. »”ليس له حق وصول نشط إلى المنتج. افتح بطاقته: يعرض قسم المكتبة الناتجة ما يمكنه الاستماع إليه. امنحه المنتج — أو العرض الذي يحتويه — وتحقق من تاريخ انتهاء الحق.
السعر المعروض ليس الذي أدخلته
Section titled “السعر المعروض ليس الذي أدخلته”هناك عرض ترويجي جارٍ: يُعرض السعر الترويجي خلال نافذته. انظر التواريخ في كتلة السعر. وعند انتهاء النافذة، يعود السعر الأساسي من تلقاء نفسه.
الواجهة باللغة الخطأ
Section titled “الواجهة باللغة الخطأ”محدد اللغة في أسفل القائمة. ويُحفظ الاختيار في حسابك.
عطّلت نفسي أو فقدت الوصول
Section titled “عطّلت نفسي أو فقدت الوصول”لا يمكن للمدير تعطيل نفسه. وإن كنت المدير الوحيد وضاعت كلمة مرورك، يعيد الفريق التقني تعيينها من الخادم.