Gérer les comptes

Comprendre les deux types de comptes

• Un apprenant se connecte dans l’application avec un code à usage unique reçu par e-mail ; il n’a pas de mot de passe.
• Un administrateur se connecte au back-office avec un mot de passe.

Pendant la phase privée, un apprenant doit avoir été invité ici pour recevoir un code : c’est la liste des testeurs.

Inviter un testeur

1. Comptes › Inviter un compte.
2. Nom, adresse e-mail (ou téléphone au format international — mais le canal SMS n’est pas encore disponible : préférez l’e-mail), rôle Apprenant.
3. « Créer le compte ». Le compte est à l’état Invité.

Rien n’est envoyé à ce moment-là. Le testeur reçoit son code lorsqu’il le demande depuis l’application, avec l’adresse que vous avez saisie. À sa première connexion, le compte passe à Actif.

Accorder l’accès à un contenu

Sur la fiche du compte, carte Droits d’accès :

1. Choisissez le produit dans « Accorder un produit ». Une échéance est facultative ; vide, l’accès est perpétuel.
2. « Accorder ».

Accorder une offre composée ouvre tout ce qu’elle contient : le parcours donne ses cinq programmes. La carte Bibliothèque résultante montre exactement ce que le testeur pourra écouter. Les extraits gratuits s’écoutent de toute façon, sans droit.

Révoquer un accès

Dans la carte Droits d’accès, « Révoquer » sur la ligne concernée. L’effet est immédiat : au prochain lancement d’un segment, l’application recevra un refus.

Désactiver ou réactiver un compte

Bouton en haut de la fiche. Désactiver déconnecte tous les appareils du compte et bloque toute nouvelle demande de code. « Réactiver le compte » rétablit l’état précédent. Vous ne pouvez pas désactiver votre propre compte.

Voir les appareils d’un compte

Carte Appareils de la fiche : plateforme, version de l’application, dernière activité, connecté ou non. Un testeur qui « n’arrive plus à se connecter » a souvent simplement changé d’appareil : rien à faire, le nouveau apparaîtra à sa connexion.

Créer un administrateur

Inviter un compte, rôle Administrateur, avec une adresse e-mail et un mot de passe d’au moins dix caractères. Transmettez-le par un canal sûr et demandez-lui de le changer depuis sa fiche. Vous ne pouvez pas vous retirer votre propre rôle.

Ouvrir les inscriptions (lancement commercial)

Paramètres › Comptes › Inscriptions ouvertes. Une fois activé, toute personne qui saisit son e-mail dans l’application crée son compte au premier code. Tant que ce réglage est fermé, l’écran Comptes le rappelle par un bandeau.